El sistema de turnos por CIDI, que permite a los sanjuaninos acceder a consultas médicas de manera digital, enfrenta un grave problema de ausentismo, según advirtió el ministro de Salud, Amílcar Dobladez. El funcionario informó que un alarmante 40% de las personas que solicitan turnos a través de la plataforma no se presentan a las consultas programadas.
Durante una reciente rueda de prensa, Dobladez solicitó a la población tomar conciencia sobre la importancia de confirmar o cancelar los turnos con antelación. «Cuando se saca un turno por CIDI, 48 horas antes se les pide la confirmación por el mismo medio. Si no van a asistir, pedimos que lo nieguen para liberar esos turnos y podamos ocuparlos con otras personas», explicó el ministro, destacando que este ausentismo genera una ineficiencia en el sistema de atención.
El sistema de turnos por CIDI sigue otorgando un promedio de 37.000 turnos mensuales, pero el alto porcentaje de inasistencias dificulta la eficiencia del sistema. Para mejorar la situación, se implementaron cambios en la empresa encargada del servicio de atención telefónica del 0800, buscando optimizar la confirmación de turnos y aumentar la efectividad del sistema.
Reforzando la eficiencia
Dobladez anunció que, a partir de las mejoras en el sistema, se espera que el 0800 sea más eficiente para garantizar que los turnos puedan ser aprovechados por la mayor cantidad de personas posibles. «Esperamos que al comenzar el año, el sistema esté funcionando con mayor eficacia», concluyó el ministro, quien reiteró el llamado a la población para colaborar con el buen funcionamiento del sistema de salud pública.
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